תקנון האתר

ברוכים הבאים לאתר המופעל ע”י אטלייר טליה סול בע”מ.

להלן הגדרות המונחים המופיעים בתקנון זה:

1. “החברה” – אטלייר טליה סול בע”מ, ח”פ 514953165, אשר כתובתה היא ברח׳ המנופים 15, הרצליה פיתוח (להלן: “החברה”).
2. “האתר” – אתר האינטרנט בכתובת:  www.ateliertaliasol.com (להלן: “האתר”).
3. “הפריטים” – כל פרטי הלבוש והאופנה וכל פריט אחר המופיעים באתר ומוצעים למכירה לצרכן.
4.  “המשתמש” או “הגולש” – כל אדם, לרבות תאגיד, אשר רשאי לבצע פעולות באמצעות האתר.
5.  כשירות לביצוע פעולות משפטיות –  המשתמש מצהיר כי הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות; משתמש שהינו קטין (מתחת לגיל 18) ו/או אינו זכאי לביצוע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, נדרש ליידע את הוריו ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלו (להלן:  “האפוטרופוסים”) בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהיא, במסגרת האתר. האחריות ליידע את הקטינים המעוניינים לגלוש באתר בדבר התקנון וכן הפיקוח על פעילות הקטינים, על מנת שהקטינים יפעלו על פי תנאי תקנון זה, חלה על האפוטרופוסים בלבד. כל פעילות אשר תבוצע על ידי הקטינים באתר מהווה הסכמה של הקטינים ו/או האפוטרופוסים לאמור בתנאי התקנון.
6. “מועד אספקת המלאי” –  אספקת המלאי לבית הלקוח ו/או למען עפ”י בחירתו. אפשרויות האספקה וסוגי המשלוח הם כפי שמופיעים במדיניות המשלוחים. לחצו כאן לצפייה באפשרויות אלו.
7.  “ימי עסקים” – ימים א’-ה’ בכל שבוע קלנדארי, לא כולל ימי ו’, שבת, ערב חג, חג וחוה”מ.

כללי

8. האתר מהווה חנות וירטואלית המופעלת על ידי החברה המתמחה ביבוא ושיווק בגדי ים ואופנה, לרכישת מוצרים ע”י קהל המשתמשים באתר.
9. הוראות התקנון יחולו על כל פעולה שתבוצע ע”י “משתמש” כהגדרתו לעיל.
10. תקנון זה מהווה הסכם התקשרות מחייב בין המשתמש ובין החברה לכל דבר ועניין.
11. כל משתמש המבצע פעולת רכישה באתר, מצהיר – בעצם ביצועה – כי הוא מודע לתקנון האתר ולכללים החלים על רכישת מוצרים באמצעות אתר אטלייר טליה סול, כי הוא מכיר כללים ותנאים אלה, מסכים לתחולתם ומקבלם במלואם וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד אטלייר טליה סול ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות החברה על פי תקנון זה.
12. רק הכללים שיפורסמו בתקנון זה יחייבו את החברה כלפי מבצעי הפעולות באתר.
13. החברה שומרת על זכותה לשנות תקנון זה בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ואולם כל שינוי יחול אך ורק על מוצרים שנרכשו לאחר השינוי ונוסח התקנון המחייב הוא הנוסח המעודכן ממועד פרסומו באתר.
14. החברה רשאית להפסיק את הפעילות באתר בכל עת, כולה או חלקה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ובכלל זה להסיר פריטים מהמלאי המוצע למכירה דרך האתר, מבלי שתהא מחויבת למתן הודעה מראש בדבר הפסקת פעילות.
15. החברה אינה מתחייבת למתן כלל התכנים ו/או השירותים האמורים, כולם או מקצתם, באופן שוטף באתר, ונתון לה שיקול הדעת הבלעדי לשינוי רשימת התכנים ו/או השירותים הניתנים באתר, לשינוי מבנה האתר, מראהו, עיצובו, את היקפם וזמינותם של התכנים ו/או השירותים במסגרתו וכן כל היבט אחר הכרוך באתר, וזאת ללא צורך במתן הודעה למשתמשים, אשר לא תהא להם כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
16. החברה שומרת על זכותה למנוע את הגישה לאתר ו/או למנוע ביצוע פעולות כלשהן של משתמש שהתנהגותו אינה הולמת ו/או חורגת מהאמור בתקנון ו/או מעלה חשש לניסיון לפגיעה בניהולו התקין של האתר.
17. כל המוצרים הנמכרים באתר, מוצעים למשתמשים לרכישה במחיר הנקוב ומסופקים ללקוחות החברה.
18.  באתר מוצעים לעיתים מוצרים במבצעים מיוחדים, מבצעי הנחות וכדומה. כל מבצע נוקב בתקופת תוקפו, והצעה לרכישת המוצר בהתאם לתנאי כל מבצע, עומדת למשתמש במהלך התקופה הנקובה בלבד. אין כפל מבצעים אלא אם צוין אחרת.
19. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
20. הוראות תקנון זה יפות גם לגלישה ו/או שימוש באתר באמצעות כל מחשב ו/או מכשיר תקשורת אחר.

תנאי לביצוע רכישה באתר

21. רשאי לרכוש באתר כל משתמש הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות אשר ברשותו תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט, תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל.
22. תנאי מוקדם להשלמת פעולת הרכישה על ידי אטלייר טליה סול, הוא קבלת אישור של חברת האשראי – אשר באמצעות כרטיס שהנפיקה מבקש המשתמש הרוכש לבצע את פעולת הרכישה – לביצוע עסקת הרכישה בהתאם לנהלי העבודה הקיימים בינן לבין החברה. לא התקבל אישור חברת האשראי במועד, לא יהיה כל תוקף לפעולת הרכישה על ידי הרוכש.
23. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה למכירות ו/או לבטל השתתפות ו/או זכיות של גולשים שהתנהגותם אינה הולמת, או שאינה לפי כללי ההשתתפות ו/או המנסים לפגוע בניהולן התקין של המכירות באתר ו/או מי שמסר במתכוון פרטים שגויים ו/או מי שביצע מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחברה ו/או בגורם כלשהו ו/או מי שעשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה המנוגד לדין, ו/או מי שהפר תנאי תקנון זה ו/או מי שמסר נתון שגוי לחברה במתכוון ו/או שלא במתכוון ו/או מי שכרטיס האשראי שברשותו נחסם או הוגבל לשימוש.
24. המשתמש מצהיר כי לא יעשה שימוש באתר ו/או בתכניו למטרות מסחריות ו/או אחרות, ללא אישורה מראש ובכתב של החברה. חל איסור מוחלט לביצוע של רכישות באתר ע”י סוחרים, אשר עלולים למכור לצדדים שלישיים ו/או לסחור, במישרין ו/או בעקיפין, במוצרים אשר רכשו באתר. החברה שומרת על זכותה לנקוט בצעדים משפטיים כנגד גורמים אשר יפעלו בניגוד להוראה זו.
25. חלק מהשירותים הניתנים באתר טעונים מסירת מידע אישי, כדוגמת שמך, כתובתך, פרטי אמצעי תשלום, מיקומך, דרכי ההתקשרות עמך וכתובת הדואר האלקטרוני שלך. מובהר כי אינך מחויב למסור פרטים אלו על פי דין, ומסירתם תלויה אך ברצונך ובהסכמתך החופשיים. אולם, מסירת חלקם מחייב, במובן שבו ללא מסירתם ייתכן ולא תוכל לבצע פעולות שונות באמצעות האתר. לדוגמא, ללא מסירת פרטי תשלום לא תוכל לבצע רכישה.

הזמנת המוצרים באתר אטלייר טליה סול

26. אטלייר טליה סול מציעה לרכישה באתר מוצרים מגוונים על פי שיקול דעתה הבלעדי.
27. אטלייר טליה סול מציעה לרכישה באתר מוצרים בכמויות, במחיר ובתנאים כפי שתמצא לנכון לפי שיקול דעתה הבלעדי.
28. המוצרים המשתתפים באתר זה ומחיריהם בתוקף לגבי המלאי הקיים בלבד. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המוצרים ומחיריהם בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת, ומבלי לפגוע בהזמנות שכבר בוצעו.
29. ניתן יהיה לרכוש אך ורק את המוצרים המסומנים באמצעות סימון בעגלת הקניות. אם עובדה זו לא צוינה לצד המוצר ו/או השירות, לא תוכל לרוכשם, ואנו לא נהיה חייבים לספק לך אותם.
30. החברה רשאית לעדכן את דף הפריט מעת לעת, להוסיף או להשמיט פרטים, להסיר מוצרים שאזלו מן המלאי, להוסיף צבעים ו/או מידות וכן לעדכן ו/או לשנות את מחיר הפריט מעת לעת.
31. מובהר כי התמונות באתר הן להמחשה בלבד, ייתכנו שינויים בין התמונות (לרבות הצבעים המופיעים בתמונות ופרטי הפריטים) ובין הפריטים בפועל, אשר נובעים, בין היתר, מן העובדה כי הפריטים מצולמים ומוצגים על גבי מסך מחשב
32. החברה עושה כל מאמץ לשמור ולעדכן על מלאי של כל המוצרים באתר, אם נגמר המלאי של המוצר כפי שמופיע באתר תישלח לך הודעה באמצעות הדואר האלקטרוני שלך או באמצעות הטלפון. אנו, כמובן, נשמח לעזור לך במציאת מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומים. אם תקבל את הצעתנו, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. אם החלטת לסרב, תימחק הזמנתך ונמנע מחיוב כרטיס האשראי שלך.
33. רוכש רשאי לרכוש כל מוצר המוצע באתר אטלייר טליה סול ללא הגבלה.
34. מחירי המוצרים המוצעים באתר כוללים מע”מ.

אופן ביצוע ההזמנה

35. לאחר שביצעת את ההזמנה תקבל הודעה ראשונית על קליטת פרטי הזמנתך. לתשומת לבך: אישור זה אינו מחייב את אטלייר טליה סול לספק את המוצרים שהזמנת, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת.
36. רק לאחר שפרטי כרטיס האשראי שלך ייבדקו על ידי החברה ותקבל את אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הצעתך כבת ביצוע ויתחיל תהליך אספקת המוצרים שהזמנת, בתנאי שהם מצויים במלאי שבידי החברה.
37. על מנת שנוכל לספק לך את המוצרים שהזמנת, צריכה הזמנתך להתקבל ולהיקלט אצלנו באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך.
38. אם יחול שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר, בתמונתם, תיאורם, מחירם או בכל פרט אחר, תהא החברה רשאית לבטל את רכישתך ואתה לא תחוייב בכל תשלום בגין ההזמנה שבוטלה.
39. אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.
40. בעת ביצוע רישום לאתר ו/או פעולת הרכישה ידרש הרוכש להכניס למערכת פרטים אישיים שלו, לרבות שמו וכתובתו וכן מספר וסוג כרטיס האשראי באמצעותו הוא מבקש לבצע את עסקת הרכישה. החברה לא תהיה אחראית לטעות בביצוע עסקת הרכישה הנובעת מהכנסת פרטים שגויים או פרטים כלשהם על ידי הרוכש למערכת.
41. על פי חוק אינך חייב למסור את הפרטים בטופס הרישום ומסירתם תלויה ברצונך בלבד. עם זאת, אם לא מסרת את כל הפרטים המבוקשים לא תוכל לבצע רכישה והמוצר לא יסופק לך.
42. אספקת המוצר תבוצע לכתובת שתוזן על ידי הרוכש למערכת, ואליה בלבד.
43. פרטי פעולת הרכישה ופרטי הרוכש ישמשו לשימושה הפנימי של אטלייר טליה סול בלבד ולא יועברו על ידה לכל גורם אחר, למעט העברת הפרטים לחברת האשראי לשם קבלת אישור לביצוע עסקת הרכישה. הרוכש מסכים כי אטלייר טליה סול תשמור את פרטיו במערכת נתוניה. לחברה שמורה הזכות לבטל את רכישתך בשל הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.

מועד אספקה ומשלוחים

44. מועדי האספקה ואפשרויות השילוח הם כפי שפורטו בסעיפים 7-6 לעיל, ובעמוד מדיניות המשלוחים.
45. החברה לא תהיה אחראית לעיכוב בביצוע אספקת המוצר הנרכש במקרים הבאים:
    1. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע;
    2. שביתה של שירותי השילוח או הדואר;
    3. כל סיבה אחרת שאינה בשליטת החברה.

מדיניות ביטולי עסקה והחלפות

46. משתמש רשאי לבטל את העסקה שביצע באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 (להלן:  “חוק הגנת הצרכן”) ולקבל החזר כספי בגינו או לחילופין להחליף את המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או לקבל זיכוי כספי, הכל כמפורט להלן:
47. ביטול העסקה לאחר קבלת הפריטים בידי המשתמש – המשתמש יהא רשאי לבטל את עסקת הרכישה בתוך 14 יום ממועד קבלת הפריטים. ביטול העסקה יבוצע באמצעות שליחת הודעת ביטול באחת הדרכים המנויות בסעיף 50 להלן, והשבת הפריטים לחברה באחת הדרכים המנויות בסעיף 51 להלן.
48. במידה וביטול העסקה אינו עקב פגם או אי התאמה או אי אספקת המוצר במועד, תגבה החברה מהלקוח דמי ביטול בשיעור של 5%  ממחיר ההזמנה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.
49. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, החברה שומרת על זכותה לתבוע את נזקיה בשל כך שערך הפריט המוחזר פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.
50. דרכי מסירת הודעה על ביטול עסקה:
    ככל ועומדת לך זכות לביטול עסקה, בהתאם לתנאי רכישת המוצר ו/או לחוק הגנת הצרכן, הנך רשאי/ת למסור הודעת ביטול עסקה, באחת מהדרכים שלהלן:
    • בדואר רשום (לכתובת המנופים 15, הרצליה פיתוח)
    • בדואר אלקטרוני (לכתובת הדוא”ל: [email protected])
    • על ידי יצירת קשר טלפוני בטל’: 053-7250003 או 09-7685222
    • במסירת הודעה בע”פ בסניף החברה בכתובת המנופים 15, הרצליה פיתוח. שעות הפתיחה כפי שצויינו בעמוד יצירת קשר.
    • באתר האינטרנט – באמצעות משלוח טופס מקוון בקישור הבא.

51. את הפריטים המוחזרים יש להחזיר באופן הבא:
    1. במידה וסיבת הביטול היא אי התאמה או פגם במוצר או אי אספקת המוצר במועד או כל הפרה אחרת מצד העוסק את החוזה – לאחר מסירת הודעת הביטול, נתאם מועד לאסוף את המוצר מהמקום אליו הוא סופק.
    2. במידת וסיבת הביטול היא כל סיבה אחרת – יש להשיב את הפריט לסניף חנות החברה בכתובת המנופים 15, הרצליה. ניתן להגיע אלינו לחנות החברה פיזית /להחזיר באמצעות דואר רשום בצירוף חשבונית/להחזיר באמצעות שירות שליחים מטעמנו (בעלות כספית).
52. החזר כספי יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי בו בוצעה העסקה, תוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, ובכפוף להחזרת הפריטים לחנות כאמור בסעיף 51 לעיל.
53. אדם עם מוגבלות, כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח-1998, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאים לבטל עסקה שביצע בתוך 4 חודשים ממועד קבלת הטובין, בכפוף לקיום שיחה בין החברה לבינם (בכלל זה גם שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית) ובהצגת תעודה המעידה על מוגבלות/אזרח ותיק/עולה חדש.

מדיניות פרטיות

54. מדיניות הפרטיות ושמירת פרטי הלקוח מופיעים בעמוד הבא.

קניין רוחני

55. אין להעתיק, לשכפל, למכור, ולתרגם נתונים או מידע כלשהו מן האתר מבלי לקבל את רשותה המפורשת של החברה מראש ובכתב. כמו כן אסור בהחלט לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר בלא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
56. אין להשתמש בנתונים המופיעים באתר לצורך הצגתם במקום אחר, בלא לקבל את הסכמתה של החברה מראש ובכתב. ככל שיש באתר סימני מסחר תמונות ונתונים, שנמסרו לפרסום על ידי החברות המיוצגות על ידי טליה סול באתר, כי אז סימני מסחר ומידע זה הינם רכושם של אותן חברות ואין להשתמש בהם בלא הסכמתן.

שונות

57. כל המחירים המוצגים באתר אטלייר טליה סול כוללים מע”מ בשיעורו כדין אלא אם צוין אחרת במפורש.
58. מחירי המוצרים לא כוללים דמי הובלה או משלוח.
59. תמונות המוצרים המוצגות באתר אטלייר טליה סול הינן להמחשה בלבד.
60. החברה שומרת על זכותה לשנות תקנון זה, להוסיף עליו ו/או לגרוע מהוראותיו. כל עסקת רכישה כפופה להוראות התקנון שיהיה אותה עת בתוקף ויפורסם באתר אטלייר טליה סול.
61. הדין החל על תנאי השימוש ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת, הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובע, במישרין או בעקיפין, מהוראות תנאי השימוש ו/או מהשימוש ו/או מרכישות באתר – תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו ולא לכל בית משפט או ערכאה שיפוטית אחרת.
62. הרישום במחשבי אטלייר טליה סול יהווה ראיה מכרעת לנכונות רישומים אשר תנהל החברה, ע”פ תקנון זה.
63. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן העמודים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת.